İPTAL VE İADE ŞARTLARI

​

​

1. Randevu İptali:

   • Alıcı, aldığı randevuyu en geç 24 saat öncesine kadar iptal edebilir veya değiştirebilir.

   • 24 saat öncesine kadar yapılmayan iptaller, kullanılmış kabul edilir ve ücret iadesi yapılmaz.

2. Geç Kalma Durumu:

   • Randevu saatine geç gelen katılımcılar, seansın kalan süresine katılabilir; süre uzatımı veya ücret iadesi yapılmaz.

3. Üyelik Hizmetleri:

   • Satın alınan paket dersler veya üyelikler kişiye özeldir, devredilemez ve iade edilemez.

   • Sağlık raporu gibi mücbir sebeplerle kullanılamayan üyeliklerde, işletme yönetimi inceleme yapar ve uygun görmesi halinde kullanım süresi dondurulabilir.

GENEL:

www.milaspt.com web sitesi veya doğrudan işletmemiz üzerinden hizmet veya ürün siparişi verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, satın aldıkları ürün veya hizmetin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

​

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

​

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

​

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri Satıcı’ya ait olacak şekilde Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE

TESLİM EDİLEMEZ İSE

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir.

Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

Alıcı siparişi iptal ederse;

• Ödemeyi nakit ile yapmış ise, iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir.

• Alıcı ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.

• Ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır.

Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.

Alıcı, teslimden sonra mal/hizmeti özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa, mal/hizmet kullanılmamalıdır.

Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Satıcı’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

​

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şirket Ünvanı: Cem Naz – Milas Personal Training
Adres: İsmetpaşa Mahallesi, Ahmet Taner Kışlalı Cd. No:47/B, 48200 Milas/Muğla
E-Posta: info@milaspt.com
Tel: +90 541 276 44 79
Faks: -

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

​

Alıcı, satın aldığı ürün bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar Satıcı’ya aittir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde Satıcı’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün sözleşmedeki “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

​

1. 1. kişiye veya Alıcı’ya teslim edilen ürünün faturası iade edilmelidir.

2. Faturası kurumsal ise, iade sırasında kurumun iade faturası kesilmelidir.

3. İade formu, kutu, ambalaj, varsa aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.

İADE KOŞULLARI

​

1. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

2. Alıcının kusurundan kaynaklanan değer azalması veya iade imkansızlığı durumunda, alıcı kusuru oranında satıcının zararını karşılamak zorundadır.

3. Cayma hakkı kullanıldığında kampanya indirim tutarı altına düşülürse, indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

​

• Kişiye özel hazırlanmış veya açıkça kişisel ihtiyaca yönelik ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler (açılmış ambalajlı ürünler, iç giyim alt parçaları, mayo, vb.)

• Tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler

• Ses/görüntü kayıtları, yazılım, veri depolama ürünleri (açıldıysa)

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

​

Alıcı kredi kartı ile ödeme yaptıysa ve temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerli olur.
Banka hukuki yollara başvurabilir ve masrafları ile vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir.
Alıcı, gecikmeden kaynaklanan satıcı zararlarını ödemeyi kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

​

• Banka Havalesi veya EFT: Milas Personal Training TL hesaplarına ödeme yapabilirsiniz.

• Kredi Kartı: Online tek çekim veya taksit imkânı sunulmaktadır.

• Online ödemelerde, sipariş sonunda kredi kartınızdan tutar çekimi gerçekleşir.